Menschenkenntnis macht das Leben leichter: im Beruf und im Alltag. Lernen Sie mit diesem TaschenGuide, Menschen besser zu verstehen und entdecken Sie neue Wege, auf andere einzugehen - für mehr Erfolg bei der Arbeit und mehr Zufriedenheit in der Familie. Menschenkenntnis können Sie lernen. Das Buch erklärt erprobte Techniken und hilft Ihnen dabei, die Persönlichkeit, Eigenarten und Motive anderer zu erkennen und sich darauf einzustellen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern und können Ihre professionellen und persönlichen Ziele besser verwirklichen.
INHALTE:
- Was Persönlichkeit ausmacht: Worauf Sie bei anderen achten sollten.
- Was Körpersprache, Worte und Stimme über Menschen verraten.
- Wie Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit schärfen: Aufmerksamkeit und Empathie.
- Erfolgreich Widerstände überwinden und schwierige Gespräche führen.
- Extra: Schnelltest zur Selbsteinschätzung.

Inhalt
Vorwort
Was Sie über Menschenwissen sollten
Persönlichkeit - was ist das eigentlich?
Wie wir andere erleben
Verhaltenskategorien für bessere Menschenkenntnis
Menschliche Verhaltensdimensionen
Die Kombinationen
Motive und Werte - die Antreiber für Handlungen
Motive geben unserem Verhalten ein Ziel
Werte geben unserem Verhalten Sinn
Einstellungen und Haltungen - wie wir der Umwelt begegnen
Wie Einstellungen entstehen
Wie uns unsere Einstellung beeinflusst
Selbstbild und Selbstwert: Einstellungzum eigenen Ich
Einstellungen bei beziehungsorientierten Menschen
Einstellungen bei aufgabenorientierten Menschen
Emotionen - wichtige Informanten
Wie Gefühle entstehen und verarbeitet werden
Sie können Ihre Gefühle steuern
Gefühle wahrnehmen und nutzen
Gefühle und Menschenkenntnis
Wie sehen Sie sich selbst?
Worauf Sie bei Menschenachten sollten
Körpersprache - der Schlüssel zum Verständnis
Situative Einflüsse
Ausdruck unserer Persönlichkeit
Die Körperhaltung
Die Gangart
Die Gestik
Der Händedruck
Mimik und Blickkontakt
Was Stimme und Worte verraten
Spiegel unserer Stimmung
Unterschiede in der Sprechweise und im Sprachgebrauch
Wie nehmen Sie andere wahr?
Unser Wahrnehmungsprozess
Was wir aus unserer Wahrnehmungableiten
Der erste Eindruck
Der Schein trügt: Wahrnehmungsfehler
Wir sehen nur Ausschnitte
Wie Sie sich auf Menschen einstellen
Menschliches Miteinander - sozialkompetent handeln
Wodurch Konfliktpotenziale entstehen
Konfliktpotenziale reduzieren
Druck rausnehmen, Widerstände aufbrechen
Die Persönlichkeiten und ihre Motive
So könnte es besser funktionieren
Veränderungen vorbereiten, Sicherheit bieten
Die Persönlichkeiten und ihre Motive
So könnte es besser funktionieren
Eigene Ideen verkaufen, andere überzeugen
Die Persönlichkeiten und ihre Motive
So könnte es besser funktionieren
Erwartungen klar formulieren, sich Respekt verschaffen
Die Persönlichkeiten und ihre Motive
So könnte es besser funktionieren
Gemeinsam Ziele erreichen,Differenzen überwinden
Die Persönlichkeiten und ihre Motive
So könnte es besser funktionieren
Ihre Menschenkenntnisbeginnt bei Ihnen selbst
Beobachten Sie sich selbst
Vertrauen Sie Ihrer Intuition
Beobachten Sie sich selbst
Verstellen Sie sich nicht
Wie Sie an Ihrer Einstellung arbeitenkönnen
Entwickeln Sie Empathie
Wechseln Sie die Perspektive
Begegnen Sie anderen mitAkzeptanz
Stichwortverzeichnis
Die Autorin
Weitere Literatur