Online-Hilfe: Gutscheine

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Gutscheine: Geschenkgutscheine einlösen

Als Neukunde bei bol.ch: Suchen Sie sich die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Klicken sie auf «zur Kasse gehen» und führen Sie die weiteren Schritte des Bestellvorgangs aus. Wählen Sie in jedem Fall eine Zahlungsart. Unmittelbar vor dem Abschicken der Bestellung geben Sie Ihren individuellen Gutscheincode ein. Nun wird der Gutschein direkt mit der Bestellung verrechnet.

Als angemeldeter Kunde bei bol.ch: Gehen Sie unter «Mein Konto» in den Bereich «Gutscheine». Hier können Sie den Code Ihres Geschenkgutscheines eingeben und damit den Wert Ihrem Gutscheinkonto gutschreiben lassen. Bei Ihrer nächsten Bestellung wird der Gutschein automatisch eingesetzt. In der Übersicht können Sie ausserdem sehen, welche Gutscheine Ihnen derzeit schon zur Verfügung stehen. Bei bol.ch Gutscheinen welche nicht mit einem Code versehen sind können Sie folgendermassen einlösen: Vorgehen wie oben beschrieben; im Feld für den Gutscheincode geben Sie die Gutscheinnummer und das Datum ein. Die genaue Darstellung entnehmen Sie bitte den untenstehenden Beispielen: Z.B. Nummer 126 mit Datum 1. August 2004

oder oder

...das Kleingedruckte:

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Gutscheine: Prozentgutscheine einlösen

Bitte beachten Sie zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine. Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware, Blumen etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.

...das Kleingedruckte:

  • Pro Bestellung kann nur ein Prozengutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt.
  • Prozentgutscheine können als weitere Einschränkung haben, dass pro Haushalt oder Person nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden kann.
  • Prozentgutscheine können nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte, etc.) angerechnet werden.
  • Je nach Aktion können Gutscheine nur für bestimmte Sortimente einlösbar sein. Der Wert der Vergünstigung errechnet sich ausschließlich aus der Ware, für die der Gutschein gültig ist.
  • Die Gültigkeitsdauer von Prozentgutscheinen ist unterschiedlich, beträgt meistens jedoch nur wenige Monate. Darin unterscheiden sich Prozentgutscheine von Kaufgutscheinen, die wiederum eine Laufzeit von mindestens drei Jahren haben.
  • Prozentgutscheine gelten ausschliesslich für Waren, jedoch nicht für Versandkosten oder einen eventuell anfallenden Geschenkservice (Verpackung und Grußkarte) und auch nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
  • Prozentgutscheine können nicht bar ausbezahlt werden.
  • Prozentgutscheine werden im Fall einer Rücksendung - unabhängig von den Gründen - erst dann reaktiviert, wenn eine vollständige Rücksendung erfolgt ist. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises durch bol.ch wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet. * Prozentgutscheine können nicht in den Thalia-Buchhandlungen oder in Partner-Shops von bol.ch eingelöst werden.
  • Es ist nicht statthaft, Gutscheine zu verkaufen oder damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.
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Gutscheine: Aktionsgutscheine einlösen

Bei den Aktionsgutscheinen gilt das gleiche Vorgehen wie bei den anderen Gutscheinen. Die Aktionsgutscheine können aber im Gegensatz zu den Büchergutscheinen nur für Nonbook Artikel (CD, Film, Software, Games) und nicht für Bücher eingelöst werden.

...das Kleingedruckte:

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Gutscheine: SBVV-Gutscheine einlösen

Sie können auch bei bol.ch SBVV-Gutscheine einlösen, allerdings müssen diese Gutscheine an uns geschickt werden. Nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, senden Sie uns Ihre bol.ch-Rechnung zusammen mit dem SBVV-Gutschein zu. Wir senden Ihnen dann nach Erhalt des Gutscheines eine neue Rechnung mit dem Restbetrag zu oder Sie erhalten eine Online-Gutschrift falls der Gutschein höher als der Rechnungsbetrag ist.

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